Preguntas frecuentes
En estos momentos no hay localidades de abono libres.
No obstante a partir del 1 de Octubre puede usted solicitar el cambio de ubicación, dentro de las posibilidades que en ese momento puedan existir. Se atenderán las peticiones en orden de llegada de las mismas.
Como consta en el Reglamento del Abonado (publicado en el reverso de la tarjeta de abono), los abonos son nominales e intransferibles. Para más información puede dirigirse a:
Administración de la Casa Misericordia de Pamplona
Vuelta del Castillo, 1
desde Enero hasta el 15 de Mayo, de lunes a viernes en horario de 9 a 13:30 H.
Las fechas de renovación se anuncian en esta web y en todos los medios de comunicación y RRSS. Se realiza durante una semana en el mes de Junio, de lunes a viernes de 16:00 h. a 20:00 h. y el sábado de 10:00 h. a 13:00 h.
Para la renovación del abono es imprescindible la presentación de la tarjeta de abono del año anterior y el DNI o el CIF del titular del abono.
El pago puede hacerse con tarjeta de crédito o débito, en efectivo o con justificante de ingreso del importe de Ingreso en cuenta, al menos un día antes de recoger los abonos en taquilla, con presentación del justificante del ingreso del importe del abono en la cuenta IBAN ES56 3008 0191 0537 9320 0928 de CAJA RURAL DE NAVARRA.
Sí. Puede delegar en una persona de confianza. Deberá facilitarle la tarjeta original de abono del año anterior, copia del DNI o del CIF del titular del abono y un documento de delegación firmado.
Transcurridas las fechas de renovación de los abonos, la Casa de Misericordia entenderá que no está usted interesado en mantener la titularidad del mismo, quedando la localidad a disposición de la Casa de Misericordia. No se admiten reclamaciones posteriores a las fechas de renovación de abonos.
No. Si usted no renueva el abono pierde todos los derechos como abonado quedando la localidad a disposición de la Casa de Misericordia. No podremos por tanto reservar el abono que no haya sido renovado.
Sí. En Navarra no existen limitaciones para que los menores presencien espectáculos taurinos. No existe limitación legal alguna. Con el fin de garantizar su seguridad, dependiendo de su edad, es preferible que lo hagan acompañados por un adulto.
Las limitaciones legales están referidas exclusivamente a su participación en los espectáculos (no pueden acceder al ruedo durante los encierros o la suelta de vaquillas hasta cumplir los 16 años).
En la sección 1ª del nivel de Grada de la Plaza existe un palco exclusivo, al que se accede por un ascensor, para 12 personas que precisen silla de ruedas. Las entradas de dicho palco se adquieren on line en la plataforma bacantix a través de las webs feriadeltoro.com y encierro.es
En la galería del «Tendido 2» existe un ascensor con capacidad para trece personas.
El palco exclusivo de personas cs dispone de ascensor propio para personas que precisen silla de ruedas.
El Reglamento Navarro de Espectáculos Taurinos, aprobado en el Decreto Foral 249/1992, rige los espectáculos taurinos en la Plaza de Toros de Pamplona y otorga a la plaza una categoría administrativa asimilable a los cosos de primera del reglamento nacional. El Reglamento nacional no es aplicable en Navarra.
El Convenio colectivo nacional taurino, publicado en el BOE de 8-4-2010, clasifica en su anexo 3 a la de Pamplona como plaza de toros de primera categoría.
Sí. Existe un calendario de apertura de la plaza para visitas guiadas con refuerzo audiovisual disponible en esta web.
No. Los derechos de imagen del coso tienen un propietario y por ello no se puede ni filmar ni fotografiar dentro de la Plaza durante la lidia.
No es posible la reserva de localidades para los espectáculos taurinos de abono. La reglamentación en vigor indica que deben venderse en taquilla de la plaza de toros el 10% del aforo de la misma. Puede realizarse la compra anticipada de entradas a tarvés del canal online: en feriadeltoro.com y en la web encierro.es.
Siempre que estén las taquillas abiertas puede adquirir localidades para cualquier encierro. Se recomienda la adquisición anticipada para los días de mayor demanda. Las entradas para el encierro pueden ser adquiridas en la web encierro.es.
No, cada día se ponen a la venta las entradas del Apartado a las 10:00 en la taquilla 1 de la Plaza de Toros. Se ponen a la venta únicamente para el apartado del día, no hay venta anticipada.
Los días de mayor aglomeración se limita a 4 localidades máximo por persona. El resto de días no hay limitación.
El número de localidades destinadas a los medios de información es limitado y se distribuyen entre agentes locales, nacionales e internacionales, sin posibilidad de acceder a nuevas peticiones.
Renovación presencial de los abonos
Renovación presencial de los abonos en las taquillas
La renovación se realizará en las taquillas de la plaza de toros los días 9, 10, 11, 12 y 13 de JUNIO de 16:00 a 20:00 horas y el sábado 14 de JUNIO de 10:00 a 13:00 horas.
Para renovar el abono deberá presentar el DOCUMENTO NACIONAL DE IDENTIDAD o CIF DEL TITULAR DEL MISMO y la TARJETA DE ABONO DEL AÑO 2024.
POR TRANSFERENCIA PREVIA
Puede realizar el pago anticipado en la cuenta IBAN ES56 3008 0191 0537 9320 0928 de CAJA RURAL DE NAVARRA como mínimo un día antes de recoger el abono en la taquilla preferente habilitada con el documento del pago.
Indique siempre en CONCEPTO los apellidos y nombre del titular del abono.
PAGOS EN EFECTIVO
Pueden pagarse también en metálico o con tarjeta de crédito/débito.
Quienes no renueven su abono en las fechas y horas señaladas perderán todo derecho al mismo.
Es decir, A PARTIR DE LAS 13:00 horas DEL DÍA 14 DE JUNIO, LA CASA MISERICORDIA NO ADMITIRÁ RECLAMACIÓN ALGUNA de aquellos que no lo hayan renovado.
El decomiso de localidades de abono por venta con recargo de precio conllevará para el abonado responsable, además de las sanciones legalmente establecidas, la pérdida del derecho de renovación de abono, previo el oportuno expediente, en su caso.
Ayuda online
Renovar abonos online
PARA ESTA MODALIDAD SUS DATOS YA TIENEN QUE ESTAR REGISTRADOS EN LA CASA DE MISERICORDIA
Para acceder a este sistema, su datos de identidad y correo electrónico asociados a su abono, deben constar ya en la Casa de Misericordia. Puede facilitarlos presencialmente en la oficina de lunes a viernes de 09:00 a 13:00 horas. Si se encuentra fuera de pamplona fuera entonces un correo electrónico con foto DNI y de la tarjeta del año anterior a plazatoros@casamisericordiapamplona.com. Si no es así, deberá esperar a Octubre del año en curso para realizar este proceso.
REGISTRO EN LA PLATAFORMA BACANTIX
Si usted tiene los datos personales y correo electrónico registrados en la base de datos de la Casa de Misericorida, el siguiente paso que debe dar es Ingresar en la plataforma Bacantix para darse de alta en el sistema. Pulsar sobre iniciar sesión en la parte superior derecha.
CUMPLIMENTAR EL REGISTRO DE DATOS
Crear el usuario y la contraseña. Acepte las condiciones de privacidad.
FINALICE REGISTRO
Recibirá un correo electrónico de Bacantix de bienvenida; en su área personal podrá consultar sus abonos.
RENUEVE SUS ABONOS
Si ya está dado de alta en ambos sistemas, días antes de la renovación del abono recibirá un correo electrónico con información de fechas de renovación de abonos, precios y carteles con los festejos. Podrá realizar la renovación de sus abonos «on line» en las fechas establecidas en el mes de junio.